F2 - Conseil relation annonceur et Atelier Relations Commerciales

 

 

Ces disciplines permettent aux étudiants de connaître les enjeux des relations à instaurer avec les clients annonceurs et les prospects, et avec les prestataires. Ils sont sensibilisés à la nécessité d’écouter et de cerner correctement les besoins des clients annonceurs afin de leurs proposer des solutions de communication adaptées à leurs attentes, préoccupations et contraintes.

 

Une réponse adaptée permet une meilleure satisfaction des clients et une meilleures fidélisation. Ces disciplines permettent également d’acquérir des techniques de négociation nécessaires pour convaincre l’annonceur du bien-fondé du projet et de son prix.